Müügitingimused

Veebipoe Noir Designshop (edaspidi Veebipood) omanik on Noir DS OÜ (registrikood 16150894), asukohaga Röövli, Vana-Kuuste, Kambja vald, 62033.


1. Üldtingimused

1.1. Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.

1.2. Kaupade ostmiseks kohalduvad käesolevad müügitingimused ja Eesti Vabariigi õigusaktidest tulenevad õigused ja kohustused.

1.3. Veebipood jätab endale õiguse teha muudatusi müügitingimustes ja müügihindades. Nimetatud muudatusi kajastatakse www.noirdesignshop.ee veebilehel.


2. Müügitingimused

2.1. Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

2.2. Tooteid müüakse nii füüsilistele- kui ka juriidilistele isikutele.

2.3. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik veebipoes müüdavate toodete hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu (20%).

2.4. Veebipood jätab endale õiguse teha muudatusi müügitingimustes ja müügihindades. Nimetatud muudatusi kajastatakse www.noirdesignshop.ee veebilehel. Mistahes muudatusi ei rakendata tagasiulatuvalt.

2.5. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest, v.a juhul, kui tellimuse summa ületab miinimumpiiri, mille puhul on postikulu tasuta. Tasuta tarne (ainult Eestisisene) kehtib alates 59 eurosest tellimusest.

2.6. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

2.7. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ja kauba kättetoimetamise viisist.

2.8. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes, vahetult kauba juures.


3. Vormistamine ja maksmine

3.1 Veebipoes kuvatud tooted on kas kohapeal olemas Veebipoe laos või need tellitakse Tootja laost kliendi tellimuse alusel.

3.2. Lisage soovitud tooted ostukorvi.

3.3. Ostukorvis on võimalik tutvuda tellimusega, muuta koguseid ja kustutada.

NB! Pakiautomaadi hinnale lisandub ostukorvis käibemaks 20%.

3.4. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad (nimi, tel nr, kontaktaadress, lisaks tuleb kinnitada nõustumine ostu- ja müügitingimustega) ning valida sobiv kauba kohaletoimetamise viis. Kui toote kirjelduses on märgitud, et toode tarnitakse vaid kulleriga, tuleb valida saatmismeetodi valiku juures "kullerteenus".

3.5. Makseviisid:

  • Tellimuse eest saab tasuda pangaülekandega. Arvega makstes edastage vastav info Veebipoe e-posti aadressile info@noirdesignshop.ee

  • Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Müüjal puudub ligipääs kliendi pangakaardi andmetele.

Maksmine toimub eurodes.

3.6. Teave tellitava toote tarneaja kohta on esitatud Veebipoes, vahetult kauba juures.

3.7. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

3.8. Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale, Maksekeskus AS-le.

3.9. Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi pangakaardi andmetele.

3.10. Müügileping Veebipoe ja Kliendi vahel jõustub alates tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest Noir DS OÜ arvele. 


4. Kohaletoimetamine

4.1. Pärast müügilepingu jõustumist (see tähendab Kliendi poolt arve tasumist) komplekteerib Veebipood tellimuse ning annab selle kohaletoimetamiseks üle oma logistikapartneritele.

4.2. Veebipoe logistikapartnerid kaupade kohaletoimetamise osas on Itella Estonia OÜ ja AS Eesti Post.

4.3. Veebipood kasutab kaupade tarnimiseks järgmisi pakiautomaate:

Omniva pakiautomaat; Itella Smartpost pakiautomaat.

4.4. Kaupu tarnitakse Eesti-siseselt.

4.5. Tooted, mis on Veebipoe laos, jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtkohta 2-5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

4.6. Tooted, mille saadavuseks on märgitud Tootja ladu, jõuavad ostja märgitud sihtkohta üldjuhul 2-4 nädala jooksul. Erandjuhtudel võib toote saabumine aega võtta kuni 10 nädalat.

4.7. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures, v.a juhul, kui tellimuse summa ületab miinimumpiiri, mille puhul on postikulu tasuta. Tasuta tarne kehtib alates 59 eurosest tellimusest.

4.8. Sihtkoha muutumisest on ostja kohustatud Veebipoodi teavitama koheselt. Veebipoel on õigus nõuda ostjalt sihtkoha muutumisega kaasnevate täiendavate kulude hüvitamist.

4.9. Kui ostukorvis on kaubad erinevate tarneaegadega (2-5 tööpäeva, 2-4 nädalat), saadetakse kaup ostjani kõige pikema kohaletoimetamisaja jooksul ja ühe pakina.

NB! Kui soovite kaupa osadena, edastage vastav info Veebipoe e-posti aadressile info@noirdesignshop.ee

4.10. Kui Veebipoel pole võimalik pikima lubatud tarneaja sees toodet ostjani tarnida, teavitame ostjat tõrkest ning kanname soovi korral raha viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul, ostja arvelduskontole.

4.11. Veebipoe lepingurikkumiseks ei peeta lubatud tellimuse täitmise tähtaja ületamist juhul, kui viivitus on tingitud kolmandate isikute poolt (nt veoteenuse viivitus).


5. Taganemisõigus

5.1. Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus Veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul (olenevalt toodetest ei pruugi ostjal taganemise õigust olla, vt võlaõigusseaduse § 53 lg-s 4 loetletud tingimusi).

5.2. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

5.3. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes, s.t, et tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.

5.4. Kui kaupa on kasutatud või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

5.5. Kauba tagastamiseks tuleb esitada lihtsõnalises vormis kauba ostmisest taganemise avaldus ning edastada vastav info Veebipoe e-posti aadressile info@noirdesignshop.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

5.6. Kauba tagastamiskulud kannab ostja, v.a juhul, kui tagastamise põhjuseks on tellimusele mittevastav kaup (nt mittetellitud või defektiga toode).

5.7. Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

5.8. Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel taganemisavalduse kättesaamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

5.9. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva kauba tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on kauba tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

5.10. Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest kauba kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

5.11. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind Veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.


6. Pretensioonide esitamise kord

6.1. Vastavalt võlaõigusseadusele on ostjal õigus pretensioone esitada 2 aasta jooksul tootel ilmnenud lepingutingimuste mittevastavuse eest alates kauba kättesaamisest. Kauba kättesaamisest kuue esimese kuu jooksul tekkinud defekti puhul eeldatakse, et see oli olemas ostmise momendil ning defekti iseloomu peab välja selgitama müüja.

6.2. Toote defekti ilmnemisel kohustub ostja teavitama Veebipoodi probleemist e-posti aadressil info@noirdesignshop.ee ning esitama järgmise informatsiooni: nimi, tellimuse number, defekti kirjeldus ning puudust tõendavad fotod. Vastav avaldus peab olema saadetud mitte hiljem kui 2 kuu jooksul peale defekti avastamist.

6.3 Veebipood ei vastuta:

6.3.1. Kliendi süül või hoolimatusel tekkinud toote kahjustamise eest;
6.3.2. Defektide eest, mis on tekkinud toote mittesihipärase kasutamise tagajärjel;
6.3.3. Toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavapärase kasutamise korral.

6.4. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

6.5. Veebipood vastab ostja esitatud kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul.


7. Vastutus ja vääramatu jõud

7.1. Veebipood vastutab ostja ees ja ostja vastutab Veebipoe ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigi kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

7.2. Veebipood ei vastuta ostjale tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida Veebipood ei saanud mõjutada ega ette näha.


8. Uudiskirjaga liitumine

8.1. Veebipood kasutab Kliendi poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele kauba kohaletoimetamiseks.

8.2. Veebipood saadab Kliendile uudiskirju ning pakkumisi Kliendi e-posti aadressile ainult juhul, kui Klient on selleks soovi avaldanud sisestades veebilehel e-posti aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

8.3. Kliendil on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, andes sellest e-posti teel Veebipoele teada või järgides pakkumisi sisaldava e-postis toodud juhiseid.

8.4. Veebipood kasutab küpsiseid parema ostukogemuse tagamiseks.


9. Privaatsustingimused

9.1. Veebipoe isikuandmete vastutav töötleja on Noir DS OÜ (registrikood 16150894), asukohaga Röövli, Vana-Kuuste, Kambja vald, 62033, e-posti aadress info@noirdesignshop.ee

9.2. Veebipood kasutab Kliendi poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning Kliendile kauba toimetamiseks.

9.3. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele kauba kohaletoimetamiseks.

9.4 Veebipood edastab isikuandmed volitatud töötlejatele:


  • Itella
  • Omniva
  • Swedbank
  • SEB
  • LHV
  • Luminor
  • Coop Pank
  • Maksekeskus

9.5. Veebipood saadab uudiskirju ning pakkumisi Kliendi e-posti aadressile ainult juhul, kui Klient on avaldanud selleks soovi sisestades veebilehel e-posti aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. Kliendil on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest järgides pakkumisi sisaldava e-postis toodud juhiseid või edastades vastav info aadressil info@noirdesignshop.ee

Küpsiste kasutamine

Parema ostukogemuse tagamiseks kasutab Veebipoe veebileht küpsiseid ehk cookie’sid.

Küpsistest keeldumine

Kasutajal on õigus keelduda küpsiste salvestamisest arvutisse. Vastava soovi korral peab kasutaja muutma oma veebilehitseja seadeid. Eri tüüpi veebilehitsejad kasutavad küpsiste keelamiseks erinevaid meetodeid. Täpsem informatsioon on kuvatud veebilehel http://www.aki.ee/et/kupsised. Küpsiste blokeerimisel peab kasutaja arvestama, et kõik veebilehe funktsioonid ei pruugi pärast küpsiste blokeerimist enam kasutajale kättesaadavad olla.

Mis on küpsis ehk cookie?

Küpsis on tekstifail, mille saadavad ja salvestavad kasutaja arvutisse veebilehed, mida kasutaja külastab. Küpsis salvestatakse kasutaja veebilehitseja failikataloogi. Juhul, kui kasutaja on veebilehte varem külastanud, loeb veebilehitseja küpsist ning edastab vastava teabe veebilehele või elemendile, mis küpsise algul salvestas. Lisateave küpsiste kohta on kättesaadav veebilehel http://www.aki.ee/et/kupsised. Küpsised võimaldavad jälgida veebilehe kasutusstatistikat, rubriikide populaarsust ning muid veebilehel tehtavaid toiminguid. Küpsisest saadavat teavet kasutatakse veebilehe kasutusmugavuse ja sisu parandamise eesmärgil.


10. Muud tingimused

10.1. Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@noirdesignshop.ee.

10.2. Käesolevate tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui tingimustest tulenevaid vaidlusi ei õnnestu lahendada poolte läbirääkimistega, on ostjal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või kohtusse. Veebipoel on õigus pöörduda oma õiguste kaitseks kohtusse.